Jesień w pełni, jest coraz chłodniej i wilgotniej. A niebawem nadejdzie zima, wraz z nią śnieg. Najwyższy czas na to, aby zakupić ciepłe i nieprzemakalne obuwie. O czym powinniśmy pamiętać przy zakupie butów? A co, gdy obuwie zbyt szybko się zniszczy? Jak zareklamować uszkodzony towar i jakie prawa nam przysługują? Odpowiedzi na m.in. te pytania – w rozmowie Mateusza Krzesińskiego z powiatowym rzecznikiem praw konsumenta – Bernadetą Szmytką.