Święta Wielkanocne zazwyczaj spędzamy w gronie najbliższych, ale letni sezon turystyczny za pasem i touroperatorzy zaczynają nas kusić atrakcjami urlopowymi.Wyjazd zawsze jednak niesie ryzyko rozczarowania. A to zbankrutuje operator, a to standard hotelu rozmija się z opisem w folderze reklamowym. W pierwszym przypadku biura turystyczne dość łatwo sprawdzić na forach internetowych. – W przypadku drugim klient musi wykazać się pewną aktywnością, by uchybienia udokumentować – radzi Bernadeta Szmytka (na zdj.), Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta z konińskiego starostwa. 