ZUS dla rodziców przygotował nowe wsparcie dla osób oczekujących dziecka oraz wychowujących dzieci. Zakład Ubezpieczeń Społecznych opublikował specjalny poradnik, który ma pomóc odnaleźć się w przepisach dotyczących świadczeń i ubezpieczeń. Dodatkowo uruchomiono dedykowaną skrzynkę e-mailową, dzięki której rodzice mogą szybciej uzyskać odpowiedzi na nurtujące ich pytania.
ZUS dla rodziców – co zawiera nowy poradnik?
Przepisy dotyczące świadczeń rodzinnych, urlopów czy zasiłków bywają skomplikowane. Szczególnie dla osób, które po raz pierwszy przygotowują się do narodzin dziecka. Właśnie dlatego Zakład Ubezpieczeń Społecznych opracował poradnik skierowany do obecnych i przyszłych rodziców. Publikacja zawiera praktyczne informacje dotyczące najczęściej spotykanych sytuacji życiowych. Rodzice znajdą w niej wyjaśnienia związane z:
- zasiłkiem macierzyńskim,
- zasiłkiem chorobowym w czasie ciąży,
- zasiłkiem opiekuńczym na chore dziecko.
Poradnik uwzględnia różne formy zatrudnienia. Znajdą się w nim informacje zarówno dla osób pracujących na etacie, jak i wykonujących umowy zlecenia czy prowadzących własną działalność gospodarczą. Autorzy opracowania uwzględnili także mniej typowe przypadki. Dotyczą one między innymi kobiet, które podczas urlopu wychowawczego prowadzą własną firmę lub planują połączyć opiekę nad dzieckiem z aktywnością zawodową.
Gdzie można pobrać poradnik ZUS?
Nowa publikacja jest już dostępna w wersji elektronicznej na stronie internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Dzięki temu każdy zainteresowany może pobrać ją bez wychodzenia z domu. To rozwiązanie szczególnie wygodne dla przyszłych mam, które często szukają informacji jeszcze przed narodzinami dziecka. W jednym miejscu zgromadzono najważniejsze zasady dotyczące świadczeń i formalności.
ZUS zapowiada również udostępnienie poradnika w formie papierowej. W najbliższym czasie egzemplarze mają trafić do placówek Zakładu w całej Polsce, także w Wielkopolsce. Dla mieszkańców Konina i regionu oznacza to możliwość uzyskania informacji zarówno online, jak i podczas wizyty w lokalnej placówce ZUS.
Mama@zus.pl – specjalna skrzynka dla rodziców
W marcu 2026 roku ZUS uruchomił dodatkowe narzędzie wsparcia. Jest nim specjalna skrzynka e-mailowa mama@zus.pl, przeznaczona dla przyszłych i obecnych rodziców.
To właśnie tam można kierować pytania związane z uzyskaniem świadczeń oraz formalnościami dotyczącymi ubezpieczeń społecznych. Jak podkreśla Marlena Nowicka, rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce, rodzice najczęściej pytają o dokumenty niezbędne do wypłaty zasiłków. Wiele wiadomości dotyczy również kobiet, którym podczas ciąży zakończyła się umowa o pracę. Nie brakuje także zapytań od osób dopiero planujących powiększenie rodziny. Coraz więcej kobiet chce wcześniej poznać swoje prawa i przygotować się do zmian związanych z macierzyństwem.
Jak jeszcze można uzyskać pomoc w ZUS?
Skrzynka e-mailowa nie jest jedyną formą kontaktu z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Rodzice i opiekunowie mają do dyspozycji kilka kanałów komunikacji. Pomoc można uzyskać:
- w placówkach ZUS,
- podczas e-wizyty online,
- za pośrednictwem infolinii pod numerem 22 560 16 00,
- wysyłając wiadomość na adres cot@zus.pl.
Dla wielu osób szczególnie atrakcyjne są e-wizyty, ponieważ umożliwiają załatwienie spraw bez konieczności dojazdu do urzędu. Takie usługi zyskują popularność również wśród mieszkańców Konina i regionu, którzy coraz częściej korzystają z cyfrowych form kontaktu z instytucjami publicznymi.
Ojcowie i urlop rodzicielski
W kwietniu minęły trzy lata od wdrożenia w Polsce unijnej dyrektywy „work-life balance”. Jej celem było zwiększenie zaangażowania ojców w opiekę nad dziećmi oraz lepsze godzenie życia rodzinnego z zawodowym. Statystyki pokazują, że zmiany przynoszą efekty. Coraz więcej mężczyzn decyduje się na korzystanie z urlopu rodzicielskiego i związanych z nim świadczeń. Jednak kobiety nadal pozostają głównymi opiekunami dzieci. Z danych ZUS wynika, że spośród 188 tysięcy osób pobierających zasiłek macierzyński podczas urlopu rodzicielskiego między styczniem a kwietniem 2026 roku aż 87 procent stanowiły kobiety.
Mamy najczęściej opiekują się chorymi dziećmi
Podobna sytuacja dotyczy opieki nad dziećmi podczas choroby. Dane Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wskazują, że kobiety zdecydowanie częściej korzystają ze zwolnień związanych z opieką nad dzieckiem. W ubiegłym roku lekarze wystawili opiekunom chorych dzieci zwolnienia obejmujące około 10 milionów dni. Aż 78 procent tego czasu wykorzystały kobiety. Eksperci zwracają uwagę, że odpowiednia wiedza o świadczeniach i przysługujących prawach może pomóc rodzinom lepiej planować podział obowiązków i korzystać z dostępnych form wsparcia.
Podsumowanie
ZUS dla rodziców przygotował nowe narzędzia, które mają ułatwić przyszłym mamom i opiekunom odnalezienie się w przepisach dotyczących świadczeń. Poradnik oraz specjalna skrzynka e-mailowa mają pomóc szybciej uzyskać potrzebne informacje i uniknąć błędów przy składaniu dokumentów. Jednocześnie najnowsze dane pokazują, że choć ojcowie coraz częściej korzystają z urlopów rodzicielskich, to kobiety nadal przejmują większość obowiązków związanych z opieką nad dziećmi
