W związku z panującym wirusem SARS-CoV-2, zwanym koronawirusem oraz chorobą COVID-19, Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o., jako strategiczna spółka na terenie miasta Konina, powzięło działania prewencyjne w celu zmniejszenia ryzyka zarażenia.
W tym celu Zarząd Spółki podjął decyzję o ograniczeniu obsługi w Biurze Obsługi Klienta od dnia 16.03.2020 r. do odwołania.
Nie będzie możliwości załatwiania spraw, które wymagałyby osobistej wizyty w siedzibach Spółki, w tym również możliwości uiszczenia opłat w kasie na terenie przedsiębiorstwa. Prosimy o kontakt telefoniczny, drogą e-mailową oraz poprzez I-BOK.
Płatności mogą Państwo uiszczać przelewem, a także w placówkach PKO BP bez dodatkowych opłat.
Wszystkie numery telefonów do poszczególnych działów Spółki są zamieszczone na niniejszej stronie internetowej.
Do rozwiązania spraw pilnych naszych Klientów będziemy starać się podchodzić indywidualnie.
Pragniemy również poinformować, że zaistniała sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody i odbioru ścieków.
Przepraszamy za powstałe utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.