– Na ocenę pracy urzędu składa się kilka badań i zestawień. W ramach systemu ISO i kontroli zarządczej musimy oceniać własną pracę w różnych aspektach, mówi Zawidzki.
Satysfakcja to podstawa
To dla urzędu najważniejsze badania, mówi sekretarz Urzędu Miasta Koninia, Marek Zawidzki komentując kolejną edycję badań satysfakcji interesantów urzędu.Jak co roku wykonali je studenci politologii konińskiej PWSZ.
– Na ocenę pracy urzędu składa się kilka badań i zestawień. W ramach systemu ISO i kontroli zarządczej musimy oceniać własną pracę w różnych aspektach, mówi Zawidzki.
– Na ocenę pracy urzędu składa się kilka badań i zestawień. W ramach systemu ISO i kontroli zarządczej musimy oceniać własną pracę w różnych aspektach, mówi Zawidzki.